Betreuung buchen - Kanton Bern

Schritt für Schritt zur individuellen Betreuung

  1. Kontaktaufnahme
    Sie kontaktieren uns unverbindlich über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail be@entlastungsdienst.ch oder telefonisch 031 382 01 66. Eine Fachperson nimmt mit Ihnen am nächsten Arbeitstag Kontakt auf und geht auf Ihr Anliegen und erste Fragen ein.

    Bitte rufen Sie uns für Sofort-Betreuung auf der Hauptnummer 031 382 01 66 an. Wir sind unmittelbar nach dem ersten Gespräch für Sie da!
  2. Persönliche Bedarfsabklärung
    Im Rahmen einer persönlichen Bedarfsabklärung – gerne auch bei Ihnen zuhause - schildern Sie und/oder Ihre Angehörigen Ihre derzeitige Lebenssituation, Ihre Bedürfnisse und Wünsche. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir eine passende Betreuung.
  3. Antrag und Betreuungsperson
    Auf Grundlage der Bedarfsabklärung können wir Ihnen einen Antrag zustellen. Sobald Sie sich für unser Angebot entschieden haben, schicken Sie uns den Antrag zurück. Zudem schlagen wir Ihnen eine passende Betreuungsperson vor. Dabei berücksichtigen wir Ihre Betreuungssituation und Ihre Wünsche.
  4. Organisation der Betreuung
    Wir organisieren alles, damit die Betreuung gut und sicher startet. Die Betreuungsperson wird durch uns gezielt auf die Aufgaben vorbereitet und erhält sämtliche erforderlichen Informationen.
  5. Begleitung der Betreuung und Qualitätskontrolle
    Wir stehen in regelmässigem Kontakt mit Ihnen und/oder Ihren Angehörigen, damit sichergestellt ist, dass die Betreuung Ihren Ansprüchen entspricht und wir zeitnah auf relevanten Veränderungen in Ihrer Betreuungssituation reagieren können.
Online anmeldenZuständige regionale Leiterin

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