1. Anfrage
   Melden Sie sich beim Entlastungsdienst Schweiz – Kanton Bern: per online Formular, Telefon
   031 382 01 66 oder per E-Mail an be@entlastungsdienst.ch
   
2. Bedürfnisabklärung per Telefon
   Mit der zuständigen regionalen Leiterin können Sie erste Informationen austauschen.
3. Bedarfsabklärung ausfüllen
   Falls Sie die Bedarfsabklärung nicht bereits online ausgefüllt haben, sendet Ihnen die regionale Leiterin online oder per Post eine Bedarfsabklärung zum Ausfüllen und Einreichen.
4. Betreuungsperson suchen und vorstellen
   Die regionale Leiterin sucht nach einer geeigneten Betreuungsperson und stellt sie Ihnen persönlich vor.
   
5. Klärung offener Fragen
   Noch offene Fragen und die Tarifstufe werden gemeinsam geklärt.
   
6. Erste Einsätze
   Die ersten Einsätze finden statt, die regionale Leiterin erkundigt sich bei der Kundin/dem Kunden und bei der Betreuungsperson nach dem Befinden.
   
7. Entlastungsvertrag
   Ein Entlastungsauftrag wird unterzeichnet. Er ist verbindlich und regelt alle getroffenen Abmachungen.
   
8. Wir sind für Sie da
   Bei Fragen oder Schwierigkeiten können Sie sich jederzeit an die zuständige Leiterin wenden. Sie ist gerne für Sie da.
   
9. Weiterbildung der Betreuungspersonen
   Die Betreuungspersonen werden durch uns begleitet und weitergebildet (Schulung, Fortbildung, Fallbesprechungen, Coaching etc.).
   

Sie möchten sich näher über die Betreuung informieren? Unsere regionalen Leiterinnen freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme und beantworten unverbindlich Ihre Fragen.